Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, Delaware, Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulu Vista AI Technology LLC (8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, ABD) (“Bilgi Ticareti”, “biz”) ile bilgiticareti.com üzerinden hesap açan gerçek ya da tüzel kişi (“Girişimci”, “sen”) arasında, Bilgi Ticareti yazılım hizmetinin (“Platform”) kullanım şartlarını düzenler. Hesap açarak ya da Platform'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

2. Tanımlar

• Platform: sayfa, kurs, e-posta, webinar, randevu, analitik ve AI araçlarından oluşan çevrimiçi yazılım hizmeti.
• Müşteri / Öğrenci: Girişimci'nin Platform üzerinden ürün sattığı ya da kayıt aldığı kişiler.
• İçerik: Girişimci'nin yüklediği, ürettiği ya da AI araçlarıyla ürettirdiği tüm metin, görsel, video, kurs ve veriler.
• Kredi: AI işlerinde kullanılan, plan ile verilen ya da paket olarak satın alınan birim.

3. Hizmetin niteliği

Bilgi Ticareti bir yazılım hizmeti sağlayıcısıdır. Girişimci'nin Müşterilerine sattığı ürün ve hizmetlerin satıcısı, sağlayıcısı ya da tarafı değildir. Girişimci ile Müşterileri arasındaki satış, ifa, faturalama, iade ve tüketici hukukundan doğan yükümlülükler Girişimci'ye aittir.

Bilgi Ticareti Müşteri ödemelerini tahsil etmez, tutmaz ve aktarmaz. Kartlı ödemeler Girişimci'nin kendi ödeme kuruluşu hesabı (ör. iyzico, PayTR) üzerinden, havaleler doğrudan Girişimci'nin hesabına yapılır. Ödeme kuruluşu ile Girişimci arasındaki ilişki o kuruluşun koşullarına tabidir.

4. Hesap ve güvenlik

• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermelisin. 18 yaşından küçükler hesap açamaz.
• Şifrenin ve hesabına eklediğin ekip üyelerinin işlemlerinden sen sorumlusun.
• Yetkisiz bir erişimden şüphelenirsen hemen bize bildirmelisin.

5. Deneme, plan ve krediler

Deneme hesabı ve planların kapsamı, fiyatları ve kredi kuralları fiyatlandırma sayfasında ve Abonelik, Ödeme ve İade Koşulları'nda yer alır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

6. Girişimci'nin yükümlülükleri

• Sattığın ürün ve hizmetlerin doğru tanıtılmasından, vaatlerinin yerine getirilmesinden ve ilgili mevzuata (tüketici, e-ticaret, vergi, KVKK, ticari elektronik ileti) uygunluğundan sen sorumlusun.
• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uymalısın.
• Müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu sensin; bu veriler için Veri İşleme Sözleşmesi geçerlidir.
• Ayarlar › Yasal bölümüne gerçek ve güncel kimlik bilgilerini girmelisin.

7. İçerik ve fikri mülkiyet

İçeriğinin tüm hakları sende kalır. Bize yalnızca Platform'u sana sunabilmemiz için gereken ölçüde (barındırma, yedekleme, görüntüleme, işleme) dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz bir kullanım izni verirsin; bu izin içeriğini sildiğinde ya da hesabın kapandığında sona erer.

Platform'un yazılımı, tasarımı, şablonları, markası ve belgeleri Vista AI Technology LLC'ye aittir. Platform ile ürettiğin sayfa ve içerikleri kendi işin için serbestçe kullanabilirsin; Platform'un kendisini kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz ya da yeniden satamazsın.

8. AI araçları

AI ile üretilen çıktıların kullanımı AI Hizmetleri Koşulları'na tabidir. Çıktıları yayınlamadan önce kontrol etmek senin sorumluluğundadır.

9. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler

Platform'u makul özenle kesintisiz sunmaya çalışırız; ancak bakım, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarındaki arızalar ya da mücbir sebepler nedeniyle kesinti olabilir. Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz; aboneliğinin temel kapsamını olumsuz etkileyen bir değişikliği en az 30 gün önce bildiririz.

10. Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği azami ölçüde: Platform “olduğu gibi” sunulur; dolaylı zararlardan, kâr ya da veri kaybından, Girişimci ile Müşterileri arasındaki uyuşmazlıklardan ve üçüncü taraf hizmetlerinden (ödeme kuruluşları, sosyal ağlar, AI sağlayıcıları) sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğin abonelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlamalar kast ve ağır ihmal hâllerinde ve tüketicilere karşı emredici hükümlerin geçerli olduğu durumlarda uygulanmaz.

11. Askıya alma ve fesih

Aboneliğini dilediğin zaman iptal edebilirsin. Bu sözleşmeye ya da Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na ağır aykırılık, ödemenin yapılmaması ya da hukuka aykırı kullanım hâlinde hesabını askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebiliriz; mümkün olduğunda önce yazılı uyarı yapar ve makul süre veririz.

Hesabın kapandıktan sonraki 30 gün içinde verilerinin dökümünü destek ekibinden isteyebilirsin; bu sürenin sonunda kanunen saklanması gerekenler hariç verilerin silinir ya da anonimleştirilir.

12. Bildirimler

Sana yapılacak bildirimler hesabındaki e-posta adresine ya da panel içinden yapılır. Bize bildirimlerini destek@bilgiticareti.com adresine gönderebilirsin.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket ettiğin durumlarda, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkın saklıdır.

14. Yürürlük

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlükten en az 30 gün önce e-postayla bildiririz. Değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmen, yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.