Siparişlerin, havale ve iade
Satın almaların, ödeme durumu, havale referansı ve iade talebi.
Siparişlerim'de tüm satın almaların ve abonelik ödemelerin tarih, tutar, satıcı ve durumla listelenir. Kayıt No sütunu siparişinin referansıdır; eğitmenine yazarken bu numarayı ver.
Durumlar
- Ödendi: ödeme alındı, erişimin açık.
- Ödeme bekleniyor: kartla ödeme henüz tamamlanmadı ya da onay bekleniyor.
- Havale bekleniyor: havale/EFT seçtin; eğitmen parayı görüp onaylayınca erişimin açılır ve “Ödemen alındı” e-postası gelir.
- İade edildi / Başarısız.
Havale yaparken
Ödeme ekranında gösterilen IBAN'a gönder ve açıklamaya sana verilen referans kodunu (BT-…) mutlaka yaz. Kod yazılmazsa eşleştirme gecikir.
Fatura ve iade
- Faturayı satıcı (eğitmenin) keser; fatura için onunla iletişime geç.
- İade talebini eğitmenine ilet. Koşullar eğitmenin sitesinin altındaki İptal / İade sayfasında yazar. Tam iadede kursa erişim kapanır.