btBilgi TicaretiYardım Merkezi
Panele git

Randevu almak, katılmak ve iptal etmek

Görüşme türü seç, saatini ayır; e-postadaki bağlantıdan katıl ya da iptal et.

Güncellendi: 2 Ekim 2026

Randevu almak

  1. Randevular'da 1 · Görüşme türü'nü seç (süre ve ücret kartta yazar).
  2. 2 · Gün: takvimden bir gün seç (üç ay ileriye kadar).
  3. 3 · Saat: o gün boş olan saatlerden birini seç. Saatler Türkiye saatine göredir; dolu saatler listede çıkmaz. İstersen not ekle.
  4. Sağdaki Özet kartında görüşme, gün, saat aralığı ve toplam tutar yazar. Ücretsizse Randevuyu al, ücretliyse Ödemeye geç.
  5. Ücretli görüşmede ödeme adımı açılır: sözleşme kutusunu işaretle, Kartla öde ya da Havale / EFT seç. Havalede referans kodunu açıklamaya yaz.

Randevuların sağdaki Randevularım kartında durumuyla görünür: Onaylandı, Onay bekliyor, Ödeme bekliyor (yanında Ödemeyi tamamla), Tamamlandı, İptal.

Portal › Randevular (tür, gün ve saat seçili) ekranı
Portal › Randevular (tür, gün ve saat seçili)Ekran görüntüsü

Görüşmeye katılmak

Onaylı randevuda Görüşme odasına gir düğmesi çıkar; onay e-postandaki kişisel randevu bağlantın da aynı yere gider. Bu sayfa eğitmeninin adı ve renginle açılır: solda görüşmenin durumu (Kesinleşti, Onay bekliyor…), adı, saati ve süresi; sağdaki kartta tarih, Görüşmeye katıl, takvim düğmeleri ve iptal. Görüşme odası saatinden 10 dakika önce açılır. Tarayıcıda açılır, uygulama gerekmez. Bağlantı sayfasında Google Takvim ya da Apple / Outlook (.ics) ile takvimine ekleyebilirsin.

İptal ve yeni saat

  • E-postadaki bağlantı sayfasında Katılamayacağım, iptal et ile başlamamış randevunu iptal edebilir, ardından Yeni bir saat seç ile yeniden alabilirsin.
  • Ödemesi yapılmış randevuyu kendin iptal edemezsin; eğitmenine Destek'ten yaz.
  • Hatırlatma e-postaları 24 saat ve 1 saat önce gelir.

Aradığını bulamadın mı? Asistan bu merkezdeki tüm içeriği okur.

Asistana sor