btBilgi TicaretiYardım Merkezi
Panele git

İade yapmak

Bir satışı iade etmek ve erişimi kapatmak.

Güncellendi: 2 Ekim 2026
  1. Gelir ve siparişler › Gelir'deki Siparişler tablosunda satırın sonundaki İade et'e bas (ya da Faturalar listesinden; orada tutar yazarak kısmi iade de yapabilirsin). Gelir ekranından yapılan iade tam iadedir; istersen nedenini yazarsın. Yapılan iadeler aynı ekranın İadeler sekmesinde listelenir.
  2. Kartla (iyzico / PayTR) alınan ödemelerde iade senin ödeme sağlayıcı hesabından otomatik yapılır; havalede iade panelde kaydedilir, parayı müşterinin hesabına sen gönderirsin.
  3. Tam iadede müşterinin ürün erişimi kapanır; üyelik satışında üyelik iptal edilir, randevu satışında randevu iptal olur. Kısmi iade erişimi kapatmaz.
  4. Satış için e-Arşiv faturası kesilmişse iade sonrası sana "iade faturası kes" hatırlatması gelir.

İade şartların senin İptal ve İade Politikası sayfanda yazar; bu sayfa Ayarlar › Yasal bilgilerinle otomatik oluşur.

Gelir ve siparişler › Gelir › İadeler ekranı
Gelir ve siparişler › Gelir › İadelerEkran görüntüsü

Aradığını bulamadın mı? Asistan bu merkezdeki tüm içeriği okur.

Asistana sor